Разработка нового продукта включает в себя ряд этапов: определение потребностей целевой аудитории, формализация проблем, генерация идей, разработка и оценка концепций, дизайн, коммуникация. В презентации рассмотрен каждый из этапов и описаны соответствующие ему задачи и методики работы.